AutoScout24 Umfrage: KI wird zum Reisebüro der Gen Z

Wien (OTS) – Früher wurden vor dem Urlaub Straßenkarten gefaltet,
Reiseführer
markiert und Packlisten auf Papier geschrieben. Heute übernimmt immer
öfter Künstliche Intelligenz (KI) die Rolle des digitalen Beifahrers.
Laut der aktuellen Trendumfrage von AutoScout24.at hat sich bereits
ein Fünftel der Österreicher:innen (20 Prozent) bei der Reiseplanung
Unterstützung durch KI geholt. Besonders offen zeigen sich Jüngere.
Unter den 18- bis 29-Jährigen hat bereits rund jede:r Zweite (47
Prozent) KI zur Reiseplanung genutzt. Mehr als ein Viertel (26
Prozent) dieser Altersgruppe hat sogar schon mehrmals darauf
zurückgegriffen.

Zwtl.: Hohes Potenzial für die Zukunft

KI bei der Reiseplanung hat weiteres Potenzial: Knapp ein Drittel
(31 Prozent) der Befragten hält es für wahrscheinlich, KI künftig bei
der Reiseplanung zu verwenden. Besonders aufgeschlossen zeigen sich
erneut die 18- bis 29-Jährigen. Beinahe die Hälfte (47 Prozent) in
dieser Altersgruppe hält eine künftige Nutzung für wahrscheinlich.
Bei den 30- bis 49-Jährigen liegt dieser Anteil bei knapp einem
Drittel, in der Altersgruppe 50-Plus bei rund einem Viertel.

Unter jenen, die KI bereits für die Reiseplanung eingesetzt
haben, können sich sogar 70 Prozent eine weitere Nutzung vorstellen.
Das legt nahe, dass die bisherigen Erfahrungen positiv waren. Diese
Personengruppe nutzt KI auch am intensivsten: Themen wie Inspiration,
Abschätzung der Reisekosten, Planung von Tagesprogrammen und Planung
von Schlechtwetterprogrammen sowie die Erstellung von Packlisten
stoßen hier auf überdurchschnittlich hohes Interesse.

Zwtl.: Gefragt ist Inspiration

Gefragt sind vor allem Anwendungen, die Lust auf die Reise machen
oder konkrete Orientierung bieten. Ganz oben auf der Liste stehen
Tipps für Ausflüge und Sehenswürdigkeiten sowie Informationen zum
Parken und Empfehlungen für Restaurants oder Cafés. Aber auch
Informationen zu Hotels und Ferienwohnungen, die Einschätzung guter
Abfahrtszeiten sowie Hinweise zu Mautsystemen und Vignetten sind
gefragt. Doch nicht nur wenn das Reiseziel feststeht, ist die KI eine
hilfreiche Quelle. Sie ist auch Inspirationsquelle bei der Suche nach
möglichen Reisezielen. Weniger relevant ist hingegen die klassische
Erstellung von Packlisten.

Zwtl.: Was Männer wissen wollen und wofür Frauen KI nutzen

Unterschiede in der Nutzung zeigen sich etwa zwischen Männern und
Frauen. Männer stehen der Nutzung von KI bei der Reiseplanung etwas
aufgeschlossener gegenüber. Für sie sind insbesondere
Parkmöglichkeiten, Kurzparkzonen und Stauinformationen sowie
Abfahrtszeiten etwas relevanter. Frauen wiederum interessieren sich
stärker für KI-Unterstützung bei der Zusammenstellung von
interessanten Programmpunkten, um den Urlaub zum Erlebnis zu machen.

Über die Trendumfrage:
* Für die Trendstudie hat Integral Markt- und Meinungsforschung im
Jänner 2026 für AutoScout24 500 österreichische Autobesitzer:innen
von 18 bis 69 Jahren online repräsentativ für diese Zielgruppe
befragt.