Wien (OTS) – – Die Europäische Reiseversicherung, Europ Assistance
und Generali
Employee Benefits werden in Österreich mit 1.1.2027 zu Redion.
– Mit einem jährlichen Geschäftsvolumen von 5,8 Milliarden Euro, mehr
als 12.000 Mitarbeiter_innen und Aktivitäten in über 190 Ländern ist
Redion weltweit die Nummer 1 im Bereich Employee Benefits und die
Nummer 2 im Bereich Assistance und Reiseversicherung.
Die Generali Group stellt heute Redion vor: eine neue Marke für ihre
globale Care-Plattform, die die Aktivitäten von Europ Assistance, der
Europäischen Reiseversicherung und Generali Employee Benefits (GEB)
unter einer einheitlichen Identität und einem gemeinsamen Angebot
zusammenführt. Nachdem Redion innerhalb von Generali Care bereits
seit fast drei Jahren als integrierte Einheit agiert, erhält die
Plattform nun die Marke, die ihrer Entwicklung gerecht wird – eine
Marke, die die außergewöhnliche Arbeit würdigt, die bereits geleistet
wurde, und für die Welt sichtbar macht, was Kund_innen und
Partner_innen seit Jahren erleben. Antoine Parisi, CEO des Generali
CARE Hub, wird Redion als Group CEO führen.
Mit mehr als 12.000 Mitarbeiter_innen, Aktivitäten in über 190
Ländern und einem jährlichen Geschäftsvolumen von 5,8 Milliarden Euro
(GJ 2025) ist Redion – nach der Übernahme des Swiss Life Network
Anfang 2026 – weltweit die Nummer 1 im Bereich Employee Benefits und
die Nummer 2 im Bereich Assistance und Reiseversicherung. Die
Plattform betreut multinationale Unternehmen, globale
Reiseunternehmen, Finanzinstitute und deren Endkund_innen und bietet
Leistungen in den Bereichen Reiseversicherung, Notfall- und
medizinische Assistance, Mitarbeiterschutz (Leben, Invalidität,
Unfall, Gesundheit), Gesundheits- und Mobilitätslösungen sowie
globale B2B2C-Programme und Embedded-Insurance-Lösungen für
Finanzinstitute, Reiseplattformen und multinationale Arbeitgeber.
Giulio Terzariol, Direttore Generale – Group Deputy CEO der
Generali Group : „ Redion ist Ausdruck dessen, was Generali Care
bereits geworden ist: eine globale, integrierte Plattform, die
speziell dafür entwickelt wurde, umfassende Fürsorge in allen
Bereichen des Lebens der Menschen zu bieten. Ganz im Einklang mit
unserer Strategie ‚Lifetime Partner 27: Driving Excellence‘ und
unserem Anspruch, in den Bereichen Schutz, Gesundheit und Unfall
führend zu sein, verkörpert Redion einen einfachen, unmittelbaren und
ehrlichen Betreuungstandard und vereint komplementäre Kompetenzen in
den Bereichen Prävention, Versicherung und Assistance in einem
nahtlosen globalen Angebot. ”
Jean-Laurent Granier, CEO der Generali France & Global Business
Activities und Vorsitzender von Redion : „ Ich sitze an diesem Tisch
in dreifacher Funktion – als Vorsitzender von Redion, als
Netzwerkpartner über GEB und als Kunde auf der Assistance-Seite. Aus
allen drei Perspektiven ziehe ich dieselbe Schlussfolgerung: Seit
einiger Zeit ist die Realität dieser Organisation der Marke, die sie
trägt, weit voraus. Die Qualität, die globale Reichweite und die
echte Tiefe der Expertise – das ist bereits gelebte Realität und wird
von unseren Partner_innen und Kund_innen jeden Tag erlebt. Heute
geben wir ihr einfach die Marke, die sie verdient. ”
Zwtl.: Eine Marke, die eine bereits voll skalierte Plattform
widerspiegelt
Redion basiert auf der komplementären Stärke zweier
Branchenführer. Europ Assistance, Begründer der globalen Assistance-
Branche vor inzwischen mehr als 60 Jahren, hat ihre Expertise im Lauf
der Zeit auf Reiseversicherung, Pannenhilfe und persönliche
Dienstleistungen ausgeweitet. GEB, gegründet 1966, ist die globale
Plattform für das Humankapital multinationaler Unternehmen und nach
der Übernahme des Swiss Life Network Anfang 2026 der unangefochtene
weltweite Marktführer im Bereich Employee Benefits. Die Europäische
Reiseversicherung ist der größte österreichische Reiseversicherer.
Unter Redion werden diese Kompetenzfelder vereint: eine gemeinsame
Datenstrategie, gebündelte Investitionen in KI und ein einheitlich
hoher Standard über Technologie und operative Exzellenz hinweg –
verfügbar für alle Kund_innen und Partner_innen in jedem Markt.
Für bestehende Kund_innen und Partner_innen bleibt alles
unverändert. Verträge, Serviceteams, Telefonnummern und SLAs (Service
-Level-Agreements) bleiben bestehen. Neu ist die Marke; das
Leistungsversprechen ist dasselbe, das seit Jahrzehnten gilt.
Antoine Parisi, Global CEO von Redion : „ Redion steht für den
Anspruch unserer Teams, Kund_innen und Partnern weltweit ein
erweitertes, integriertes und technologiegestütztes Angebot
bereitzustellen. Eine Marke bedeutet eine Datenstrategie, gebündelte
Investitionen in KI und einen einheitlich hohen Standard auf unserer
Technologieplattform. Der Name Redion setzt weder geografische noch
sektorale Grenzen. Was mir wichtig ist: Hinter der Technologie steht
ein Netzwerk aus Zehntausenden Ärzt_innen, Pflegekräften,
Pannenhelfer_innen sowie lokalen Expert_innen, die persönlich da
sind, wenn es wirklich darauf ankommt. Wir sind digital first – und
immer menschlich. Alle Kund_innen können sich überall auf der Welt
vollständig von Menschen betreuen lassen. Das ist es, was always
ready, always on wirklich bedeutet. “
Zwtl.: Technologie und KI im Zentrum der Plattform
Redion stellt Technologie, Daten und künstliche Intelligenz in
den Mittelpunkt seiner Entwicklung – mit einem doppelten Ziel: die
Geschwindigkeit und Qualität der Leistungen deutlich zu verbessern
und zugleich reibungslosere, stärker personalisierte Erlebnisse zu
schaffen. Die Plattform entwickelt eigene technologische Lösungen, um
das Care-Erlebnis grundlegend weiterzuentwickeln und damit die
menschliche Expertise sowie die Partnernetzwerke zu ergänzen, die
seit jeher ihr Kern sind. In jeder kritischen Situation – von der
medizinischen Rückholung bis zur Verletzung am Arbeitsplatz –
unterstützt KI menschliche Entscheidungen, sie ersetzt sie nicht.
Aufbauend auf zwei operativen Werten – Excellence und Easy to
work with – verkörpert Redion den Anspruch der Generali Group, der
weltweit führende Care-Partner zu sein. Das bedeutet, in jeder
Interaktion, für alle Kund_innen und in jedem Land fürsorglich,
kollaborativ, agil, verlässlich und kompetent zu handeln.
Zwtl.: Die Europäische Reiseversicherung wird Redion
Redion ist durch die Europäische Reiseversicherung seit mehr als
100 Jahren im österreichischen Markt verankert und zählt so zu den
etabliertesten Spezialversicherern des Landes. Das Unternehmen ist
der größte österreichische Reiseversicherer und verdankt diese
führende Stellung der engen Zusammenarbeit mit
Vertriebspartner_innen, dem konsequenten Ausbau neuer Vertriebswege
sowie dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse von Kund_innen und
Partner_innen. Auch unter dem neuen Namen werden umfassende
Reiseversicherungs- und Serviceleistungen für private und
geschäftliche Reisen in Österreich und international angeboten. Der
Umsatz als Europäische Reiseversicherung betrug im Jahr 2025 113,7
Millionen Euro.
Für Kund_innen und Partner_innen bringt die Namensänderung keine
Änderungen in Bezug auf die aktuellen Abläufe, Deckungen und
Kontaktpunkte des Unternehmens mit sich. Die Übergangsphase zur neuen
Marke wird schrittweise in den kommenden Monaten erfolgen und mit dem
1. Jänner 2027 vollständig umgesetzt sein.
DIE GENERALI GROUP
Die Generali Group ist eine der größten Versicherungsgruppen und
Vermögensverwalter weltweit, mit einem Prämienaufkommen von insgesamt
98,1 Milliarden Euro sowie einem verwalteten Vermögen von 900
Milliarden Euro im Jahr 2025. Mit rund 88.000 Mitarbeiter_innen, die
75 Millionen Kund_innen betreuen, nimmt das 1831 gegründete
Unternehmen eine führende Position in Europa ein und gewinnt auch in
Asien und Amerika zunehmend an Bedeutung. Im Mittelpunkt der
Strategie steht das Bestreben, ein Lifetime Partner für die
Kund_innen zu sein. Dies wird durch innovative und personalisierte
Lösungen, erstklassige Kundenerfahrungen und digitalisierte globale
Vertriebskapazitäten erreicht. Die Generali Group hat die
Nachhaltigkeit in ihre strategischen Entscheidungen integriert, um
für Stakeholder Werte zu schaffen und gleichzeitig einen Beitrag für
eine gerechtere und widerstandsfähigere Gesellschaft zu leisten.
REDION
Redion ist weltweit die Nummer 1 im Bereich Employee Benefits und die
Nummer 2 im Bereich Assistance und Reiseversicherung. Der 2026
vorgestellte Name steht für die volle Reife der globalen Care-
Plattform, die zuvor unter Generali Care operierte und Europ
Assistance sowie Generali Employee Benefits (GEB) zusammenführt. Mit
Aktivitäten in mehr als 190 Ländern, über 12.000 Mitarbeitenden und
einem jährlichen Geschäftsvolumen von 5,8 Milliarden Euro bietet
Redion Leistungen in den Bereichen Reiseversicherung, Notfall- und
medizinische Assistance, Mitarbeiterschutz (Leben, Invalidität,
Unfall, Gesundheit), Gesundheits- und Mobilitätslösungen sowie
globale B2B2C- und Embedded-Insurance-Programme.
