Wien (OTS) – Beim diesjährigen Service-Award der Gesellschaft für
Verbraucherstudien (ÖGVS) sichert sich die bank99 den ersten Platz in
der Kategorie Transparenz bei Girokonten und setzt sich damit vor
sechs andere Filialbanken.
Im Rahmen einer ÖGVS-Metaanalyse zu Service und Beratung
überzeugt die bank99 mit einer klar strukturierten und jederzeit
zugänglichen Übersicht über Konditionen, Leistungen und Gebühren
ihrer Girokontomodelle. Mit den drei Kontomodellen smartkonto99,
balancekonto99 und topkonto99 bietet die Bank der österreichischen
Post ihren Kund*innen ein differenziertes Angebot – die
Kontoführungsgebühren liegen dabei zwischen 1,99 Euro und 15,98 Euro
pro Monat. Kund*innen können zudem je nach Lebenssituation zwischen
den einzelnen Modellen wechseln.
Bernhard Hohenegger, Vorstand Markt der bank99: „ Transparenz ist
für uns das Fundament einer vertrauensvollen Kund*innenbeziehung. Sie
ist nicht nur Pflicht, sondern strategischer Anspruch – beim
Girokonto ebenso wie bei allen weiteren Finanzangeboten. Dass eine
unabhängige Analyse dieses Engagement bestätigt, freut uns besonders.
“
Sowohl vor Ort in den Filialen als auch online unterstützen die
Mitarbeiter*innen der bank99 täglich eine Vielzahl an Kund*innen
dabei, individuelle Lösungen für die eigene finanzielle Situation zu
finden und sich über Kosten, Leistungen und Bedingungen von
Finanzprodukten zu informieren. Dass dies über alle Kanäle der bank99
besonders gut gelingt, zeigt nun auch die Auszeichnung mit dem ÖGVS-
Service-Award 2026.
Die Ergebnisse des Service-Awards basieren auf 21
Verbrauchertests, über 150 Website-Bewertungen, 300 Mystery Checks
vor Ort und mehr als 550 Kundendienst-Checks via Telefon, die die
Gesellschaft für Verbraucherstudien von Jänner bis Dezember 2025
erhoben und ausgewertet hat. Insgesamt wurden 164 Unternehmen –
darunter sieben Filialbanken – in der Metaanalyse in Bezug auf
Service und Beratung untersucht.
Zwtl.: Neukund*innen-Aktion: 100 Euro Bonus bei Kontowechsel
Alle Neukund*innen, die im Zeitraum von 1. April bis 30. Juni
2026 bei der Eröffnung eines Kontos den Kontowechsel-Service von
einem Fremdbankkonto auf ein smart-, balance- oder topkonto99 nutzen,
erhalten von der bank99 einen Bonus von 100 Euro gutgeschrieben.
Voraussetzung ist, dass im Rahmen des Kontowechsel-Services
mindestens zwei Lastschriftpartner informiert werden und bei
mindestens einem Lastschriftpartner ein erfolgreicher Einzug erfolgt.
Die Aktion gilt einmal pro Person, bei Gemeinschaftskonten erfolgt
die Gutschrift nur einmal pro Konto. Der Bonus wird innerhalb von 60
Bankwerktagen gutgeschrieben. Mitarbeiter*innen der bank99 AG, der
Österreichischen Post AG sowie deren Tochterunternehmen sind von der
Teilnahme ausgeschlossen.
Zwtl.: Fakten auf einen Blick
(Stand: April 2026)
– Anlass: bank99 belegt beim ÖGVS-Service-Award 2026 den ersten Platz
in der Kategorie Transparenz bei Girokonten
– Besonderheit: ausgezeichnet wurde die klar strukturierte und
jederzeit zugängliche Übersicht über Konditionen, Leistungen und
Gebühren
– Studienergebnis: bank99 setzte sich gegen sechs konkurrierende
Filialbanken durch
– Studienbasis: 21 Verbrauchertests, über 150 Website-Bewertungen,
300 Mystery Checks vor Ort und mehr als 550 Kundendienst-Checks via
Telefon
– Produkt/Service: drei Girokontomodelle smartkonto99, balancekonto99
und topkonto99
– Preis/Varianten: Kontoführungsgebühren zwischen 1,99 Euro und 15,98
Euro pro Monat
– Zeitraum: Erhebungszeitraum Jänner bis Dezember 2025
– Quelle/Partner: Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS)
Zwtl.: bank99: Immer da, wenn du uns brauchst
Die bank99 AG ist ein Tochterunternehmen der Österreichischen
Post AG (90 Prozent) und der Schelhammer Capital Bank AG (10 Prozent)
. Mit rund 340 Mitarbeiter*innen betreut sie österreichweit über
300.000 Kund*innen. Mit einem flächendeckenden Netz von rund 1.700
Postpartnern und Postfilialen bietet die bank99 ein umfassendes
Leistungsportfolio mit Konto, Zahlungsverkehr und Geldversand,
Konsumkredit, Veranlagen und Sparen, Wohnfinanzierung und
Versicherungen. Mehr auf bank99.at .
